為支持商家更好迎接這場狂歡，螞蟻金服和網商銀行10月11日還發佈了全套天貓雙11商家金融服務政策：今年，將為超過1000萬商家提供貸款授信，總提升額度超過600億，供應鏈金融向快消品、生尟品全面開放。保險服務將從之前的運費險、信用保証保險，擴展到質量保証保險和商品售後保障保險。此外，借錢網百萬家線下商家今年將可通過花唄活動等方式參與到雙11中來。 從8月開始，網商銀行就主動為天貓淘寶的商家提升了信用貸款額度，借錢網共有超過1000萬商家獲得了貸款授信，總提升額度超600億。網商銀行最新數据顯示，8、9兩個月天貓、淘寶平台商家的貸款用戶數與去年同期相比增加了33%，貸款總額更同比增加了62%，商家普遍表現出了對天貓雙11的信心。網商銀行副行長金曉龍表示，借錢網貸款用戶數和額度的增長，一方面是商家對天貓雙11的看好，另一方面，網商銀行打破供應鏈金融大宗商品、家電數碼品類的侷限，率先全面支持快消品、生尟品，現在，一條黃魚、一包棉簽都能獲得供應鏈金融服務。
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